Um Anrufe zu erhalten, auch wenn die App geschlossen ist, führen Sie bitte die folgenden Schritte durch:
- Wählen Sie die Einstellungen auf Ihrem Smartphone.
- Suchen Sie die Apps und wählen Sie diese aus.
- Unter dem Familienportal können Sie verschiedene Einstellungen vornehmen.
- Nun prüfen Sie unter den Benachrichtigungen sowie unter den Berechtigungen,
ob diese alle zugelassen wurden.
Benachrichtigungen: Berechtigungen:
(Die Akku-Optimierung muss ebenfalls deaktiviert werden, da die App bei Nichtverwendung ansonsten geschlossen wird.)
- Wählen Sie hierfür unter der “App-Info”, “Akku”.
- Anschließend Akku-Optimierung.
- Prüfen Sie, ob die Akku-Optimierung hier deaktiviert wurde.
Eingehende Anrufe sowie Nachrichten sollten nun wieder angezeigt werden.
