Ihre Serviceanfrage

Häufige Fragen

• Verbindung zum Fernseher oder Beamer / Samsung Tablet
• Fragen zur Betreuer-Tablet Lizensierung
• Produktinformationsblätter gemäß §1 TK-Transparenzordnung (Senioren Tablet)
• Was kann ich tun, wenn mein Android Smartphone Probleme mit den Benachrichtigungen des Familienportals hat?
• Wie stelle ich sicher, dass ich alle Push-Benachrichtigungen ohne Verzögerungen auf meinem iPhone erhalte?
• Was ist die IMEI-Nummer und wo finde ich diese?
• Braucht der Tabletnutzer eine eigene E-Mail-Adresse?
• Wie führe ich ein Software Update durch, bzw. wie lade ich neue Inhalte herunter?
• Was kann ich tun, wenn bei Spielen oder Bildergalerien Symbole und Bilder falsch oder gar nicht angezeigt werden?
• Wie erfahre ich, ob ein neues Updates verfügbar ist?